Ero già intervenuto nella discussione precedente. Io ho acquistato la macchina in Belgio (macchina consegnata in ottobre). In seguito alla mancata memorizzazione della posizione di lettura della presa USB allo spegnimento della macchina, ho fatto produrre un bollettino di malfunzionamento dalla concessionaria MAZDA da cui mi servo. In parallelo ho scritto una email a MAZDA Europe lamentandomi per il comportamento a dir poco inusuale della presa USB. MAZDA Europe mi ha risposto ammettendo che il problema risiede nel software del modulo bluetooth e che i tecnici MAZDA stanno lavorando ad una soluzione che dovrebbe essere implementata a fine Marzo 2014. Verrò contattato dalla mia Concessionaria quando il pezzo modificato sarà disponibile. Per chi vuole cimentarsi con l'inglese ho allegato il testo originale da me ricevuto.
Quindi, in sintesi, MAZDA JAPAN sta lavorando per risolvere il problema, verrà prodotto entro maggio 2014 un pezzo modificato (probabilmente un nuovo modulo di gestione del bluetooth) che verrà distribuito per la sostituzione.
Questo per chiarire il problema.
P.S.: La concessionaria e il rivenditore MAZDA Europe mi hanno fatto capire che il pezzo verrà sostituito unicamente a chi ha fatto aprire il bollettino di malfunzionamento dalla propia concessionaria, quindi come già suggerito in precedenza fate aprire anche voi un bollettino di malfunzionamento sulla vostra macchina per la presa USB!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
"Concern: iPod function on your Mazda CX-5
I firstly would like to apologize for the time it took to gather the information.
Garage Cegeac produced a Product Quality Information Report as requested. Following to this, Mazda Motor Corporation Japan, informed us that they had enough information to confirm the problem and to define how to build a countermeasure part to solve this concern.
As mentionned by my colleague, Mr. Elsmoortel, this issue is caused by a wrong software of the Bluetooth module. We were told that the countermeasure part will be available by the end of March 2014.
As this is a major concern, I will follow this up closely and inform Garage Cegeac as soon as the part is available.
They will contact you to have the part replaced once it has been delivered.
In the meantime, I could maybe propose an alternative way of listening to your music. This will be only working if your iPod Touch is equipped with a Bluetooth function. The audio system of the CX-5 allows you to pair a phone for both audio and calling functions. But you can also separate these functions. This means that you can pair your phone to make/receive your calls and pair your iPod Touch to listen to your music.
You only need to pair it like you paired your phone, as explained in the instruction manual of the car. As the connection mode is different, you will not have the same concern as with the USB connection.
I confirm that this is an alternative function and that we will provide you with a definitive solution as soon as it is available.
I hope to have answered your questions and stay at your disposal for any further information.
Best regards,
Renaud Van Wynendaele
Customer Service Mazda Motor Belux"
|
