Siamo ancora qua ad un'anno da quando abbiamo tirato fuori il problema. Anzi ho tirato fuori perche' a me avevano messo l'olio sbagliato. Ho dovuto chiamare mazda italia che ha chiamato il concessionario e subito dopo mi hanno chiamato a casa scusandosi che avevano sbagliato l'olio e che dovevo subito andare da loro per ricambiare l'olio.....

quelli da usare per gli sky sono solo questi....

oil supra dpf 0w30
oil ultra dpf 5w30

ho fatto un'immagine di un pdf...... come si fa' ad aggiungere un pdf???

provo con questo altro....sempre un pdf che ho passato su paint

Quindi se in fattura leggo dexelia sono sicuro che hanno messo l'olio sbagliato? Anche se corrisponde il resto della sigla "supra 0w30"?

_________________
Mazda CX-5 2.2 exceed+tetto 175 cv awd mt
Mazda CX-5 2.2 evolve+pack 150 cv fwd mt

Questo non lo so'. Io anche l'ultima volta avevo in fattura oil ultra dpf 5w30

Quando avevano cappellato e l'ho fatto cambiare, c'era il dexelia.

Chiama il call center

A questo punto aspetterò stasera, quando ho la fattura in mano e vedo che c'è scritto. Al cambio d'olio che feci in maggio, quando avevo il problema dell'aumento del livello, mi misero l'olio corretto (oil supra dpf 0w30) ; ora è cambiato il responsabile in officina , spero di non dover fare di nuovo da istruttore e spiegare come comportarsi con oli, astine, aggiornamenti vari, ecc....
È assurdo che il cliente sia più informato del centro autorizzato mazda.... Ma queste sono frasi già dette e ripetute

_________________
Mazda CX-5 2.2 exceed+tetto 175 cv awd mt
Mazda CX-5 2.2 evolve+pack 150 cv fwd mt

Bravo appunto

Falso allarme! l'olio che mi hanno messo è corretto, SUPRA 0W30 DPF.
Era il responsabile che erroneamente si ricordava di aver letto Dexelia sulla confezione ma poi ha dovuto ricredersi.
Sospirone di sollievo!!!

_________________
Mazda CX-5 2.2 exceed+tetto 175 cv awd mt
Mazda CX-5 2.2 evolve+pack 150 cv fwd mt

Ieri in occasione della sostituzione del sensore di pressione dei gas di scarico ho interrogato il capofficina riguardo l'olio che utilizzano per il tagliando del CX5. Mi ha portato nel magazzino ricambi per farmelo vedere e mi ha detto che Mazda è stata tassativa circa l'utilizzo dell'olio corretto per i motori Skyactive: Supra 0-30.
Ho approfittato anche per chiedergli quanto costasse il primo tagliando: 190,00 euro tutto incluso.
Sono stati gentili e professionali. Bravi. Mi ritengo soddisfatto.

_________________
EX MAZDA CX5 EXCEED 2.2D 175CV AWD MT - VISION ASSIST PACK - TETTO - LED - WHITE PEARL
(Quattro anni stupendi e 69K km lisci lisci)

MAZDA CX5 SIGNATURE M.Y. 2020 - 2.2D 184CV AWD AT - SOUL RED CRYSTAL METALLIC
(Sono di nuovo a casa)

Se fosse vero 190...... qua in continente meno di 250 non ho visto. Io a memoria 280