Rubrica telefonica incompleta

[SergioI]

Buonasera,
Venerdì finalmente ho preso possesso di un M6 2,2 automatica exceed.
Provengo da un M6 2011, ma questa è di un'altra categoria.
Per ora tutto bene.
Ho solo un problema con la rubrica del telefono (Samsung S5).
Se la apro, vedo solo una parte dei contatti.
Quando ricevo una telefonata da un numero non presente (sulla rubrica dell'auto, ma presente sul telefono) ovviamente visualizza solo il numero, ma se poi vado in chiamate ricevute il nominativo compare correttamente.
La versione di Mazda Connect è l'ultima, la 56.00.230.
La versione di Android invece è la 4.4.2, ma non credo sia questo il problema.
Volevo provare a reimportare la rubrica, ma non ho trovato il sistema.
Posso solo cancellare il telefono e reimpostarlo?
Altre soluzioni?
Grazie

[lo re]

Al momento della connessione del telefono ti fa l'aggiornamento automatico della rubrica?

[SergioI]

prima si. ora l'ho disattivato, ma non cambia nulla.
ho provato anche a cancellare il telefono e reinstallarlo senza successo.
i contatti non importati sono sempre i soliti.
devo capire cos'hanno in comune.

[faso]

Non è che hai dei numeri registrati nella sim e altri nel telefono?

[berna1974]

Io ho notato che i contatti dove NON è presente un numero di telefono (ho dei contatti con solo la mail o magari un indirizzo) non vengono importati. Ho un iPhone6.

[SergioI]

Tutti i contatti sono sul sistema di Google.
Niente su SIM e telefono.
Si, la soluzione potrebbe essere qualcosa di simile, tipo i contatti con più numeri ed email.

[lo re]

Uhm, no.
Se può essere utile, a me mostra esattamente i contatti che scelgo di visualizzare sull'app "Contatti", indipendentemente dalla provenienza (Google, sim, tel, whatsapp, ecc) o dal fatto che abbiano o meno un numero (o più) di telefono.

Android 4.1.1
MZD OS 42.00.500

[SergioI]

@lo re tutto ciò mi spiazza decisamente. comunque grazie
scriverò a support@mazdahandsfree-eu.com

[franzdepa]

era successo anche a me, risolto con un aggiornamento dal conce.

viewtopic.php?f=154&t=24590&p=260399#p260399

[SergioI]

Aggiornato alla 56.00.511A, ma senza nessun miglioramento.
Anche il Mazda Handsfree Support team per ora non ha fornito soluzioni.