Problemi allo sterzo, supporto Mazda drammatico........

[claudio74]

vi spiego brevemente cosa e' successo.

10gg fa' porto la mia Mazda 6 in officina per un richiamo ufficiale Mazda, nel contempo dato che ogni tanto lo sterzo diventava duro e rumoroso faccio presente anche questo problema.
Mi richiamano il giorno dopo dicendo che devono fare controlli approfonditi e che potrebbero essere problemi alla centralina dello sterzo, che hanno mandato i dati a Mazda e che sono in attesa di un responso.....
i giorni passano e passano e passano e nessuno capisce quale sia il problema e ad oggi sono ancora in attesa dei fenomenali tecnici Mazda che devono dare una risposta..........
Ora io capisco che possa essere complesso ma non esiste al mondo non dico ad aggiustarla ma neanche a capire che diavolo di problema ci sia!!!
Ho contatta piu' volte Mazda Italia senza che nulla sia cambiato, sono veramente incarognito.

ps: la mia Mazda 6 ha 13.000 Km (TREDICIMILA)..... ed e' gia' la terza volta che finisce in officina....PRIMA E ULTIMA MAZDA CHE COMPRO.

[roiter]

Quale officina ti sta seguendo?

[claudio74]

Officina convenzionata Mazda con tanto di concessionario dove l'ho presa a Milano Viale Palmanova

[roiter]

Magari potresti provare a sentire qualcun altro... Quelli di Monza mi sono sembrati abbastanza competenti.

[claudio74]

aspettero' ancora qualche giorno, dopo dovro' prendere per forza di cose una decisione del genere... qua i giorni continuano a passare ma io sono sempre senza macchina.

[X-man]

Ti hanno dato la macchina sostitutiva?

[claudio74]

Ti hanno dato la macchina sostitutiva?

Si un cesso di Giulietta...... che per le miei esigenze di carico e' come avere una cinquecento....
in qualsiasi caso anche fosse un'altra Mazda6 non esiste al mondo che in 15 gg non abbiano ancora capito quale sia il problema.... sembra che ogni volta che ci sia un problema su una MAzda debbano fare 2000 analisi delle centraline.....(ed il problema e' che nessuno li capisce sti tracciati delle centraline....)

[X-man]

Se ti dico cosa è successo a me rabbrividisci...
Le auto possono avere anche dei problemi, è normale, nessuna marca ne è esente, ma non è ammissibile che l'assistenza sia così penosa.
Cmq per consolarti, per un problema al cambio (manuale), finora hanno fatto due interventi (15 gg + 48 gg di fermo macchina) e non è ancora a posto.
Ora cambierò concessionario, certo che così non va bene.

[claudio74]

48gg di fermo vado per vie legali SICURO!!!!
se hai un problema al cambio e dopo 48gg di fermo non e' risolto devono cambiare tutto cio' che e' relativo al cambio in blocco..... se non sono in grado di capire il reale guasto problemi loro.

io cmq di macchine in vita mia ne ho cambiate una decina ma e' la prima volta che ho problemi di questo genere a TREDICIMILA km..... una macchina da 34 mila euro non puo' e non deve avere problemi di questo genere, non esiste al mondo.

[faso]

Lascia perdere quel concessionario "multimarche" di via Palmanova.
L'ho presa anch'io li e sono incompetenti totali, per verificare una sonda (30 secondi) ho dovuto prendere l'appuntamento e volevano che la lasciassi li.........li ho mandati letteralmente a............
I meccanici stavano facendo i corsi Mazda, ........figurati

Rivolgiti a: Mazda Monza, viale Lombardia 86 Monza (039 5788132)
Sono seri competenti e gentili.
Li ho fatto i tagliandi e il richiamo dell'albero.

Ciao