Già il fatto che non riuscivi ad aprire il portellone significa che un po' d'acqua (neve sciolta? condensa?) si era gelata intorno alla guarnizione del portellone.
Probabilmente, un po' di questa acqua si è infilata anche nel meccanismo di blocco del portellone, e quando hai aperto si è gelata.
Con temperature dai -10 in giù sono problemi tutt'altro che rari, non sempre imputabili al tipo di veicolo: alcuni modelli possono essere più soggetti di altri ma dipende molto più dal tipo di uso (ad esempio se hai la neve sul tetto e tieni in auto una temperatura alta o hai viaggiato per molto tempo ti capiterà più facilmente).
Queste temperature dalle vostre parti sono più rare, sulle alpi invece è più frequente e ti posso garantire che noie simili sono all'ordine del giorno.
Una volta tanti anni fa (avevo un'Opel Astra) in una fresca giornata a Livigno (neve con -15) ho dovuto entrare dal portellone perchè le portiere anteriori erano rimaste incollate dal ghiaccio.