Mazda Club Italia
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Problema aggiornamento mappe navigatore
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Pagina 1 di 1

Autore:  danielem91 [ domenica 29 novembre 2020, 17:01 ]
Oggetto del messaggio:  Problema aggiornamento mappe navigatore

Buongiorno,

mi è arrivata via mail la notifica che è disponibile l'aggiornamento delle mappe del navigatore, ma quando uso il Mazda Toolbox non riesco a fare l'aggiornamento in quanto viene segnalato un problema del server.
Qualcuno di voi ha questo problema?
Questo il messaggio completo:

HTTP Status 500 -
type Exception report

message

descriptionThe server encountered an internal error () that prevented it from fulfilling this request.

exception

java.lang.NullPointerException
note The full stack traces of the exception and its root causes are available in the NNG_GlassFish logs.

NNG_GlassFish

Autore:  MDriver [ domenica 29 novembre 2020, 17:59 ]
Oggetto del messaggio:  Re: Problema aggiornamento mappe navigatore

Anch'io ho lo stesso problema.
Sembra sia in problema lato server anche se qualcuno è riuscito ad aggiornare.
Ho inviato a Mazda una mail di segnalazione ma non ho avuto ancora risposta.
Rimango in attesa

Autore:  NeofitaCX5 [ lunedì 30 novembre 2020, 11:44 ]
Oggetto del messaggio:  Re: Problema aggiornamento mappe navigatore

Stesso problema. Mi sono fatto aggiornare la mappa in officina.

Autore:  Zorro-67 [ lunedì 30 novembre 2020, 12:48 ]
Oggetto del messaggio:  Re: Problema aggiornamento mappe navigatore

Io sono riuscito ad aggiornare senza problemi. Prova a cambiare il browser e tieni presente che il pacchetto delle mappe è di circa 15GB quindi, se non hai una connessione molto veloce, ti ci vorranno delle ore per completare il download.
Ad aggiornamento effettuato consiglio di eliminare la cartella delle mappe scaricate sul PC come pure il backup, in quanto tutti e due assieme vanno a occupare circa 30 GB di disco fisso.
Io, per non sapere leggere e scrivere, ho disinstallato completamente la tool.

Autore:  danielem91 [ lunedì 30 novembre 2020, 14:30 ]
Oggetto del messaggio:  Re: Problema aggiornamento mappe navigatore

Zorro-67 ha scritto:
Io sono riuscito ad aggiornare senza problemi. Prova a cambiare il browser e tieni presente che il pacchetto delle mappe è di circa 15GB quindi, se non hai una connessione molto veloce, ti ci vorranno delle ore per completare il download.
Ad aggiornamento effettuato consiglio di eliminare la cartella delle mappe scaricate sul PC come pure il backup, in quanto tutti e due assieme vanno a occupare circa 30 GB di disco fisso.
Io, per non sapere leggere e scrivere, ho disinstallato completamente la tool.


Perché dovrei cambiare il browser? E' la app che da problemi, come vedi sopra, non avrò problemi a scaricare 15GB di mappe.

Autore:  MDriver [ lunedì 30 novembre 2020, 18:48 ]
Oggetto del messaggio:  Re: Problema aggiornamento mappe navigatore

Zorro-67 ha scritto:
Io sono riuscito ad aggiornare senza problemi. Prova a cambiare il browser e tieni presente che il pacchetto delle mappe è di circa 15GB quindi, se non hai una connessione molto veloce, ti ci vorranno delle ore per completare il download.
Ad aggiornamento effettuato consiglio di eliminare la cartella delle mappe scaricate sul PC come pure il backup, in quanto tutti e due assieme vanno a occupare circa 30 GB di disco fisso.
Io, per non sapere leggere e scrivere, ho disinstallato completamente la tool.


Ho provato sia con Chrome che con Edge; entrambi mi portano allo stesso errore.
Ho pensato che potesse dipendere da una questione di spazio disponibile sulla SD; questo perché simulando un tentativo di ripristino delle mappe dal Backup mi ha segnalato che lo spazio sulla SD non era sufficiente. :worried: Molto strano.
A questo punto ho provato ad aggiornare dopo aver tolto dalla cartella mappe un pò di file; ma anche così nulla.
Per la cronaca la mia SD contiene 15302 Mb di dati su poco più di 29000 disponibili. Sarei curioso di sapere se anche per voi è così.
Saluti a tutti :handshake:

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