Per Mazda non ho mai fatto tagliandi

[apellefigliodapollo]

M'è arrivata una lettera da Mazda Italia, in cui mi avvisano che a loro risulta che io non abbia mai fatto i tagliandi previsti.

Dal momento che ho fatto il tagliando ogni 20.000 km presso officine (2 diverse) autorizzate Mazda,
e che sarebbe compito delle officine aggiornare il database secondo una procedura ben precisa che immagino faccia parte anche di un preciso percorso-qualità...

lascio a voi trarre le conclusioni sul grado di professionalità della rete di assistenza Mazda

[Mattia_89]

...io del mio concessionario posso solo che lamentarmi... più che altro ho sentito che in caso di interventi in garanzia, nn avendo fatto tutti i tagliandi t facciano pure storie... sbaglio?? qlcn sa di più?

[ocram_m]

Occhio che sono divenatti ancora più fiscali con la garanzia, a me, che ho appena comprato una mazda3, mi obbligano a fare il tagliando ogni anno anche se faccio meno di 20000 km.

ciao
Marco

[giosm75]

E' sempre stato così !!!
La regola è ogni anno oppure ogni 20.000Km (con uno scarto di + o - 2500km) in base a quale delle due condizioni si verifica prima.

[ocram_m]

Non lo sapevo, comunque è un pò assurdo, di solito sono due anni.
Ma tu che ci sei passato che ti fanno all'auto se hai fatto solo 5000 km ? Per regolarmi sul costo.
E' la prima mazda che mi compro mi sembra bella, rifinita, silenziosa, di livello, speriamo bene.

ciao
Marco

[giosm75]

Veramente io faccio 27-28.000Km/anno e quindi il problema non mi si pone...
Sorry!
Comunque sul libretto d'uso e manutenzione trovi l'elenco dei componenti che vengono sostituiti o controllati ad ogni tagliando.
Se non ricordo male però, che sia passato un anno o 20.000Km, fa lo stesso a livello di manutenzione...
Poi va a buon senso del meccanico sostuire solo quello che serve...

[sten]

Ma tu che ci sei passato che ti fanno all'auto se hai fatto solo 5000 km ?

io ho fatto il terzo tagliando a circa 16.500km ...... (ho una berlina 2.3L) quindi uno ogni 5500 km!!! L'unica cosa che mi hanno risparmiato è il filtro dell'aria che me l'hanno cambiato solo al 2°.
Mi sa che il 4° non lo faccio......

[melego]

queste sono le regole per mantenere la garanzia
anche se ci vai dopo 5/6000km perche' sta scadendo l'anno solare,sta tranquillo che cambiano tutto il previsto come se fossi a 20000km.
Non si fanno scrupoli a presentarti un conto da 160/170€.
Ma questo vale per tutte le marche.

[PRINZ]

...io del mio concessionario posso solo che lamentarmi... più che altro ho sentito che in caso di interventi in garanzia, nn avendo fatto tutti i tagliandi t facciano pure storie... sbaglio?? qlcn sa di più?

Più che farti storie ti comunicano che la garanzia è decaduta ed è tutto a tuo carico...regolati un po'!

[marco.plm]

beh la rete assistenza mazda è buona.. ripeterò finché non morirò che mamma mazda è una cosa mentre le officine un'altra.
se non sei soddisfatto puoi chiamare al numero verde..
a parte questo se ogni tanto leggessimo il libretto capiremmo molte più cose e non si accuserebbero inutilmente le officine per questa "troppa fiscalità".
sul libretto d'istruzioni e su quello della garanzia è molto chiaro che per l'europa i tagliandi sono ogni 20000km OPPURE 1 anno.
La spiegazione stà nel fatto che la ditta ti garantisce l'auto se tu effettui i regolari tagliandi, per evitare che un pezzo usurato o un componente (olio, filtri, ecc) possano causare danni al motore per via della loro usura o perdita delle loro proprietà fisico/chimiche..

spero sia stato chiaro e che nessuno si sia offeso..

ciao a tutti!