Se si è incrinato il vetro, il problema è che col passare del tempo, dei km, le vibrazioni, ecc. faranno ingrandire l'incrinatura sempre di più finchè non correrai il rischio che si spacchi definitivamente.
Non voglio essere crudo, perdonami, però non credo che te lo cambino in garanzia, dovresti dimostrare che si è incrinato da solo, ma la cosa è quasi impossibile.
Ad un mio amico, a cui gli si era soltanto opacizzato il parabrezza (cosa non dovuta a fattori esterni ma solo ad un difetto di fabbricazione) gli hanno riconosciuto solo il pezzo difettoso ma ha dovuto pagare le spese di manodopera, 150 euro (la garanzia sulla sua Citroen C3 era scaduta da due mesi ma la casa ha riconosciuto il difetto).
Prova cmq.....tante volte........dovresti trovà qualcuno magnanimo....buona fortuna!