terzo stop posteriore
martedì 24 agosto 2010, 18:03
ciao a tutti,
nuovo problema ma fortunatamente c'è il lieto fine
prima di partire per le ferie ferragostane mi accorgo che il terzo stop sopra il lunotto si è bruciato.........
bene, penso, mi cambio la lampadina e qui nasce il primo problema: sul libretto di istruzioni il terzo stop non viene neanche menzionato
allora comincio l'operazione chirurgica e cerco di capire cosa smontare per arrivare alla lampada: tolgo il pannellino sull'interno del lunotto, tolgo lo spinotto di alimentazione, trovo due dadi da 10 e li svito, a quel punto posso estrarre dall'esterno tutto il gruppo lampada..
lo giro e rigiro ma mi accorgo che è sigillato e che probabilmente non ha lampada ma LED
telefono in assistenza (17 agosto , disponibilissimi) e neanche loro sanno cosa si cambia e mi dicono di andare lì (evidentemente sono il primo a cui succede...)
diagnosi confermata: LED bruciati e si deve cambiare l'intero gruppo alla modica cifra di 120 euro + montaggio (l'addetto mi dice: azz... pensavo costasse meno...)
non avendo il ricambio disponibile mi dice che deve ordinarlo al che gli dico di lasciar stare e che avrei fatto sostituire la striscia di LED da qualche amico elettricista ...
Al ritorno dalla ferie vengo contattato dal responsabile assistenza che mi comunica di aver fatto le pratiche per la sostituzione in garanzia e che Mazda ha accettato
Oggi, ad una settimana dal problema, mi hanno cambiato in garanzia il pezzo: tanto di cappello per la disponibilità e cortesia
nuovo problema ma fortunatamente c'è il lieto fine
prima di partire per le ferie ferragostane mi accorgo che il terzo stop sopra il lunotto si è bruciato.........
bene, penso, mi cambio la lampadina e qui nasce il primo problema: sul libretto di istruzioni il terzo stop non viene neanche menzionato
allora comincio l'operazione chirurgica e cerco di capire cosa smontare per arrivare alla lampada: tolgo il pannellino sull'interno del lunotto, tolgo lo spinotto di alimentazione, trovo due dadi da 10 e li svito, a quel punto posso estrarre dall'esterno tutto il gruppo lampada..
lo giro e rigiro ma mi accorgo che è sigillato e che probabilmente non ha lampada ma LED
telefono in assistenza (17 agosto , disponibilissimi) e neanche loro sanno cosa si cambia e mi dicono di andare lì (evidentemente sono il primo a cui succede...)
diagnosi confermata: LED bruciati e si deve cambiare l'intero gruppo alla modica cifra di 120 euro + montaggio (l'addetto mi dice: azz... pensavo costasse meno...)
non avendo il ricambio disponibile mi dice che deve ordinarlo al che gli dico di lasciar stare e che avrei fatto sostituire la striscia di LED da qualche amico elettricista ...
Al ritorno dalla ferie vengo contattato dal responsabile assistenza che mi comunica di aver fatto le pratiche per la sostituzione in garanzia e che Mazda ha accettato
Oggi, ad una settimana dal problema, mi hanno cambiato in garanzia il pezzo: tanto di cappello per la disponibilità e cortesia
Re: terzo stop posteriore
mercoledì 25 agosto 2010, 14:38
....uheeee !!!!!!
....uno dei pochi che elogia l'assistenza Mazda
.... bisogna avere problemi ad Agosto
....uno dei pochi che elogia l'assistenza Mazda
.... bisogna avere problemi ad Agosto
Re: terzo stop posteriore
mercoledì 25 agosto 2010, 22:31
Generosi....forse si sono ricordati del recente "tagliandone" e non hanno voluto infierire...bravi comunque