Salve,

Ho preso la m6 cv185, 2.2 luxury all'inizio di settembre 2009.MI sono messo incontatto con il concessionario tempo fa e ieri l'ho portata a fare il tagliando.

Mi sono accorto che che ad assere pignoli se uno guarda il tagliando è stato fatto con 23 giorni di ritardo.

Quello che volevo sapere è: Ho perso la garanzia anche se il concessionario dice che non ci sono problemi ?


grassias

se avrai un problema molto costoso da risolvere e che non vorranno risolverti allora si attaccheranno a questo ritardo.....

c'è sempre un limite di tolleranza. sul kilometraggio, ad esempio, si può sforare max 2000 km.
fatti mettere nero su bianco l'extra tempistica di tolleranza.

Coi tabulati telefonici, puoi dimostrare che hai cercato di contattare l'officina in tempo? Così dimostreresti che tu hai fatto il possibile..

Beh, i tabulati telefonici dimostrano che si è telefonato e non cosa si è detto !

Inoltre credo che per averli ci voglia una richiesta di un magistrato e credo che per una questione del genere sia difficile averla... credo!

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ex M6 2.0 CD 136 CV Sport Nov 2002 - km 359.487

M6 2.0 CD 136 cv sw Sport giugno 2005 titanium grey
km 250.000 e.....rotti!

Per avere i propri tabulati basta la bolletta cartacea o consultare il sito del proprio gestore. Se ho telefonato al concessionario 40 giorni prima del tagliando ed ero nella scadenza, credo che sia ovvio l'argomento della telefonata. E' una teoria, ma penso, nel caso creassero problemi per il ritardo, a dimostrare la buona fede del cliente..

Sulla bolletta e sul sito del gestore ci sono i numeri privi delle ultime 3 cifre!
..e niente è ovvio!
Credo che la ragionevolezza dovrebbe prevalere, ma la "buona fede del cliente" non conta. Conta solo il mancato rispetto delle scadenze, chiunque ne sia responsabile; perchè a pagare le spese in garanzia non sono le concessionarie, ma MAZDA ITALIA, anche se per legge a rispondere dovrebbe essere il venditore e non il produttore...è un bel casino!

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ma... prima di fare "i soliti italioti" e parlare di tabulati telefonici (anche perchè mazda italia non se ne farebbe nulla, e avrebbe più senso la testimonianza di colui che in caso ha risposto al telefono) ...non ha più senso andare a chiedere gentilmente di venirsi incontro e di essere trattati da buoni clienti?
i cavilli lasciamoli ai legali mercenari!

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Era per dimostrare "io ci ho provato a farlo in tempo ma non è dipeso da me"..

purtroppo è vero!!

Sante parole!