Grazie, contatto la Mazda in mattinata.
Lo hai fatto via email o telefono al numero verde?
Buona giornata.

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CX-5 II 2017 - 2.2 175 CV AT Exceed - Deep crystal blue . pelle bianca . tetto apribile.

Nr verde

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Mazda CX-5 2.2 exceed+tetto 175 cv awd mt
Mazda CX-5 2.2 evolve+pack 150 cv fwd mt

Non avendo voglia di farmi 90 km per un rabbocco, questa mattina sono andato in Via del Faggiolo.
Mi hanno accolto con molta cortesia e ascoltato immediatamente.
Io ho chiesto solamente un controllo olio.
Naturalmente mi dicono che il livello è al minimo e che va ripristinato il livello giusto e cioè appena sotto la tacca di massimo.
Al che racconto tutta la storia e loro rimangono basiti. Commento benevolo e purgato: la teoria del mio collega che il livello minimo sia quello giusto è perlomeno singolare.
Mi hanno anche rassicurato che se il problema dell'aumento dell'olio si dovesse presentare, me lo sostituiranno in garanzia. Ciliegina finale, non mi hanno fatto pagare il kg d'olio che hanno aggiunto.
In 10 minuti ho risolto il problema e qualcun'altro ha perso un cliente...

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CX-5 II 2017 - 2.2 175 CV AT Exceed - Deep crystal blue . pelle bianca . tetto apribile.

Ho piacere che ti sia trovato bene nella stessa officina da cui mi servo io!

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Mazda CX-5 2.2 exceed+tetto 175 cv awd mt
Mazda CX-5 2.2 evolve+pack 150 cv fwd mt

Bene, fa piacere sapere che all'interno della rete di assistenza c'è chi ragiona. Per me è la prima Mazda e la cosa che mi lascia più perplesso è l'esigua presenza di ofiicine autorizzate. Con altri marchi potevo sciegliere come minimo tra 5 o 6 officine nel raggio di 20 km e ,ragionando come te, portavo l'auto dove mi trovavo meglio. Senza fraintendimenti, per ora sono contento dell'officina in zona, dove ho trovato personale gentile e disponibile anche se ho notato che sono un po' "ammaestrati", nel senso che non cercano minimamente la causa del problema e si affidano ciecamente a ciò che dice la casa madre.

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Mazda cx-5 apr 2018 exclusive 2.2 D 175 Cv Awd AT machine gray
Ex Mazda cx-5 apr 2013 exceed 2.2 D 175 Cv Awd cambio automatico.

Dopo qualche anno non proprio attento al cliente, Mazda Japan ha istruito attentamente Mazda Italia, e le cose son cambiate. Forse dal divorzio con Ford.

Sta di fatto che ad alcune concessionarie Mazda che non hanno seguito i corsi di aggiornamento gli e' stato revocato lo status di concessionaria, altre hanno subito una ramanzina da Mazda Italia se non davano soddisfazione (con ragione) ai clienti.
Insomma, c'e' una maggiore attenzione a soddisfare i clienti.

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Mazda 6 SW Exceed 150 CV - Cambio manuale

dopo un secondo cambio olio al km 30000 e un aggiornamento centralina (aggiornamento F valido per 2.2 diesel aut. 175 cv ) al km 32000, sono ora al km 34500 e l'olio è fermo al massimo. incredibile. ricordo che al km 5000 quando era nuova era già quasi a merà della X. speriamo.

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CX-5 2.2 175 cv aut. (22/3/2013) 85000km ; albero a camme sostituito a 32000 km rondelle fritte 84000 Km

Non per smorzare gli entusiasmi ma con 2500 km non credo ci si renda conto se l'olio è aumentato oppure no. Poi considera che siamo in estate, e come già detto in estate la crescita di olio è più lenta.

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Mazda CX-5 2.2 exceed+tetto 175 cv awd mt
Mazda CX-5 2.2 evolve+pack 150 cv fwd mt

è vero trottolo però lasciami almeno la speranza ( la speranza, ultima dea , lascia solo i sepolcri.....)

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CX-5 2.2 175 cv aut. (22/3/2013) 85000km ; albero a camme sostituito a 32000 km rondelle fritte 84000 Km

Ci speriamo tutti!
Allora tienici aggiornati nei prossimi km,
io purtroppo (o per fortuna) in estate uso solo la moto, quindi fino a ottobre non ci penso!

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Mazda CX-5 2.2 exceed+tetto 175 cv awd mt
Mazda CX-5 2.2 evolve+pack 150 cv fwd mt