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MessaggioInviato: giovedì 24 luglio 2014, 7:36 
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Però... ben organizzati!
Ma non ti hanno avvisato? Che ne so... un sms?
Il mio conce mi avvisa (via sms) del tagliando, di portare la macchina, che è pronta, di ritirarla da una data ora... anche troppo!

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MessaggioInviato: giovedì 24 luglio 2014, 11:37 
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Ciao Xman, ti dirò di più...alle 10:30 del mattino mi hanno chiamato dicendomi che avevano quasi finito e potevo passare a ritirarla come d'accordo per le 12:00

Sono molto tentato di chiamare Mazda Italia, anche perchè il 27/7 l'auto compie un'anno, e senza tagliando salta la garanzia....

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MessaggioInviato: giovedì 24 luglio 2014, 12:22 
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Da noi, dopo ogni tagliando o visita registrata dal concessionario, ricevo da Mazda Svizzera
un link per far sapere il mio grado di soddisfazione sul servizio ricevuto!


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MessaggioInviato: giovedì 24 luglio 2014, 14:44 
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Drice ha scritto:
Ciao Xman, ti dirò di più...alle 10:30 del mattino mi hanno chiamato dicendomi che avevano quasi finito e potevo passare a ritirarla come d'accordo per le 12:00

Sono molto tentato di chiamare Mazda Italia, anche perchè il 27/7 l'auto compie un'anno, e senza tagliando salta la garanzia....


Ma non ti hanno dato un altro appuntamento prima del 27?
Se così non fosse, sarebbe meglio che tu avessi qualcosa di scritto che prova la colpa della concessionaria nella mancata effettuazione del tagliando entro l'anno.
Certo che devono essere proprio fusi... chiamare che è pronta e non hanno neanche i pezzi da cambiare...
Non mi pento di averla acquistata da un'altra parte...

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MessaggioInviato: giovedì 24 luglio 2014, 14:57 
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mi hanno detto che mi chiameranno prima del 31/7 (dopo parto per le ferie) sempre se il corriere consegna i pezzi di ricambio (questa cosa mi puzza taaaaaaanto, ho prenotato il tagliando il 2/7/2014).
Tagliando da fare entro il 24/7, non ho tempo per andare in altra officina

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MessaggioInviato: giovedì 24 luglio 2014, 15:08 
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Messaggi: 284
Comune e provincia: Svizzera
Cosa significa che senza tagliando salta la garanzia?
Quando ho chiesto se potevo fare il tagliando dei 40k a 43k mi è stato risposto
che se non c'erano alternative era possibile, che Mazda avrebbe avuto da ridire
ma che la garanzia non sarebbe stata invalidata!


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MessaggioInviato: giovedì 24 luglio 2014, 15:24 
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Comune e provincia: Padova
non ci metterei la mano sul fuoco.
il contratto prevede il rispetto dei tagliandi

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MessaggioInviato: giovedì 24 luglio 2014, 16:16 
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Messaggi: 1452
Comune e provincia: Carate Urio, Como
Drice, fatti sentire............con l'aria che tira (vedi albero a camme) è meglio tutelarsi!

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MessaggioInviato: giovedì 24 luglio 2014, 22:00 
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Iscritto il: lunedì 15 aprile 2013, 10:24
Messaggi: 237
Comune e provincia: Padova
oggi ho mandato email a mazda italia...vediamo se e quando rispondono

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MessaggioInviato: martedì 5 agosto 2014, 15:04 
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Iscritto il: giovedì 16 maggio 2013, 10:19
Messaggi: 88
Comune e provincia: Roma (RM)
Come indicato nell'altro thread, oggi avevo il il tagliando annuale.

Accettazione alle 8,30, consegna 11,30.
Controllo generale
diagnosi elettronica
Cambio olio e filtro
Rondelle e materiale di consumo vari
Manod'opera 1,03

Il tutto: 200 euro

Non hanno sostituito, ma solo pulito, filtro aria e abitacolo, perchè l'auto ha fatto meno dei 20000 km.

Inoltre hanno aggiornato il TomTom con sostituzione della SSD.

Che ne dite?

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