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MessaggioInviato: giovedì 9 aprile 2015, 13:00 
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Come già scritto in altro post, sono stato in officina per il problema in oggetto, segnalato sul cruscotto dalla spia airbag e successivo messaggio sul display dell'infotaintment.

In officina mi hanno detto che il pezzo di ricambio è da richiedere, non sanno quando arriva e devo aspettare. Fin qui, a parte il "disagio" tutto bene.

Quello che non ho capito, però è: la vettura è sicura? Posso girare senza che mi salti l'airbag in faccia, o in caso di incidente (sgrat sgrat) rischio che non funzioni l'airbag?

L'officina dapprima mi ha detto di andare tranquillo. Poi successivamente ad un mio sollecito circa l'arrivo del pezzo mi hanno detto che è meglio non usare l'auto.

Premesso che l'auto mi serve, (ha quasi 10000 km in 5 mesi), ritengo che in caso di anomalia bloccante, Mazda dovrebbe fermare la mia vettura, consentendomi di girare con una sostitutiva.... Ma questo è altro problema.

Secondo voi, posso fidarmi di usare l'auto, o è meglio che spacchi i maroni per avere la sostitutiva e il fermo della mia?

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MessaggioInviato: giovedì 9 aprile 2015, 13:45 
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Spostato in M3 terza gen.

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MessaggioInviato: giovedì 9 aprile 2015, 13:49 
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Grazie. Scusate l'errore

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Vittorio spacca i maroni e contatta subito Mazda Italia.

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MessaggioInviato: giovedì 9 aprile 2015, 16:50 
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Mi sono fermato alla prima delle 2.

Domani auto sostitutiva e ricovero in officina fino a soluzione del problema.

Grazie a tutti. Vi tengo informati sugli sviluppi.

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MessaggioInviato: venerdì 10 aprile 2015, 6:54 
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Ottimo! :)

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MessaggioInviato: martedì 21 aprile 2015, 7:53 
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Giusto per un aggiornamento....

La mia 3 è in officina.... Nel reparto lungodegenti.... E' ricoverata dal 10 aprile e sto viaggiando con una Fiesta 1.5 d.

Il pezzo di ricambio è previsto in arrivo il 6 maggio!!! E' vero non sono a piedi, però la 3 mi manca davvero....

La cosa che mi da più fastidio è di sentirmi dire dalla gente "te l'avevo detto che non dovevi prendere una Jap.... con i pezzi di ricambio poi mi dirai...."

Trovo davvero strano che in nessun magazzino in europa esista il ricambio e debba arrivare direttamente da Hiroshima....
:swear: :swear: :swear:

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MessaggioInviato: martedì 21 aprile 2015, 10:58 
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Vittorio tranquillo. Queste persone sono lì per vedere sempre ció che fai e mai si guardano dentro. Gli servirebbe il detto "Vivi e lascia vivere", ma per loro diventa difficile non guardare nel tuo orto. Hanno sempre il parabrezza delle loro tedesca appannata dalla nebbia.

Per il ricambio, probabilmente, non essendo un pezzo che abbia subito tante rotture, ci sta che debba arrivare da Sol Levante.

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MessaggioInviato: venerdì 1 maggio 2015, 8:29 
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C'è da dire che, economicamente parlando (oltre che dal punto di vista dell'immagine), a loro converrebbe pagare una spedizione internazionale espressa piuttosto che continuare a pagare l'auto sostitutiva...

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MessaggioInviato: giovedì 14 maggio 2015, 10:46 
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Tanto per tornare in argomento.....

Non ci crederete, ma sto continuando a viaggiare sulla vettura a noleggio!!!

Sono molto arrabbiato e stufo. La concessionaria non c'entra, anzi devo essere sincero si sono dati da fare.

Ho sentito il servizio clienti, che cospargendosi il capo di cenere mi ha ricoperto di scuse infinite.

Sta di fatto che il pezzo non è arrivato. E quel che è peggio è che non si sa nemmeno quando arriverà.

Evito i soliti commenti pesanti su Mazda che non portano a nulla e denigrano la casa, ma ritengo che l'attenzione al cliente non sia proprio un punto di forza della casa.

Però.... ADESSO, A PIU' DI UN MESE DAL RICOVERO IN OFFICINA RIVORREI LA MIA AUTO!!!!

:@ :@ :@ :@ :@ :@ :@

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