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 Oggetto del messaggio: Re: Sostituzione modulo bluetooth
MessaggioInviato: lunedì 27 aprile 2015, 13:40 
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Mi sa che sono tutte uguali, al di fuori del normale ciclo di manutenzione (tagliandi) nessuno ha interesse a stare dietro agli utenti insoddisfatti delle anomalie di progettazione. A me la sostituzione del modulo con uno rigenerato non sta dando problemi (per fortuna) quindi non ho intenzione di procedere oltre, ho deciso di pazientare ed attendere che scarichi la rubrica ad ogni avvio. Quando ho fretta annullo manualmente (e velocemente) il download dalla schermata phone, ma in generale funziona abbastanza bene.

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 Oggetto del messaggio: Re: Sostituzione modulo bluetooth
MessaggioInviato: lunedì 27 aprile 2015, 16:46 
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@franci
cosa intendi per sistema?


@sisu70
ho il modulo "vecchio" il problema fino ad ora è la ripartenza sempre dal primo brano

Da quello che mi sembra di capire l'unica cosa da fare è richiedere il nuovo modulo e poi incrociare le dita....
visto che mi aspetto domani che caschino dalle nuvole come con @halo
e non mi andrebbe possibilmente di aggiungerci pure perdite gi tempo
dite sia il caso di richiedere direttamente l'intervento citando il bollettino tecnico?

Grazie

P.S. Per eventuali iniziative collettive sarei disponibile

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 Oggetto del messaggio: Re: Sostituzione modulo bluetooth
MessaggioInviato: lunedì 27 aprile 2015, 17:27 
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Ale69 ha scritto:
Mi sa che sono tutte uguali, al di fuori del normale ciclo di manutenzione (tagliandi) nessuno ha interesse a stare dietro agli utenti insoddisfatti delle anomalie di progettazione. A me la sostituzione del modulo con uno rigenerato non sta dando problemi (per fortuna) quindi non ho intenzione di procedere oltre, ho deciso di pazientare ed attendere che scarichi la rubrica ad ogni avvio. Quando ho fretta annullo manualmente (e velocemente) il download dalla schermata phone, ma in generale funziona abbastanza bene.


Bella questa cosa, quindi, se mi sostituiscono il modulo BT magari risolvo per la USB ma mi si incasina la parte telefonica.
Effettivamente bisogna sempre augurarsi che non esca fuori un problema strano perché sperare che in assistenza si impegnino a risolverlo e pura utopia.

Una cosa.
Ma voi come spegnete il sistema audio?
Lo chiedo perché la mia se spingo il tasto Power (quello dove c'é la manopola del volume) semplicemente si disattiva l'audio ma non si spegne il display(per farlo devo andare in setup/display/display off).

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 Oggetto del messaggio: Re: Sostituzione modulo bluetooth
MessaggioInviato: martedì 28 aprile 2015, 7:54 
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L'audio lo disattivi con il pulsante Power, è sufficiente quello.

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 Oggetto del messaggio: Re: Sostituzione modulo bluetooth
MessaggioInviato: martedì 28 aprile 2015, 9:21 
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...ed il display anche col comando vocale.

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 Oggetto del messaggio: Re: Sostituzione modulo bluetooth
MessaggioInviato: martedì 28 aprile 2015, 12:58 
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Halo ha scritto:
Quella della Magliana


Magliana quale? Leonori o Auto Colosseo?

perché il primo meglio evitarlo, il secondo è nuovo, quindi ci sta che alcune problematiche non le ha ancora viste....

;)

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 Oggetto del messaggio: Re: Sostituzione modulo bluetooth
MessaggioInviato: martedì 28 aprile 2015, 16:04 
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 Oggetto del messaggio: Re: Sostituzione modulo bluetooth
MessaggioInviato: martedì 28 aprile 2015, 17:59 
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Halo ha scritto:
Eccomi di ritorno dall'assistenza della concessionaria.
Allora, quando gli descrivi i problemi pare che tu sia il solo ad averli riscontrati. :o
Per fargli capire che avevo una pendrive che prima funzionava e che ora, ma solo sulla mia, non viene riconosciuta l'ho dovuto ripetere più volte perchè continuavo a sentirmi rispondere che è normale perché non tutte le pendrive vengono lette...... :wasntme:
Comunque, dopo che gli ho riferito di aver già contattato il servizio clienti di Mazda mi ha detto che li avrebbe richiamati per concordare l'intervento da effettuare.........
Non mi sorprendo della "prontezza" dell'interlocutore visto che sono abituato all'assistenza Ford che è qualcosa di ineguagliabile.
Volevo ribadire, però, che adesso io non ho problemi con lo smartphone.
Li avevo, ma ho seguito una procedura consigliata in rete, dato che molti altri sistemi hanno lo stesso problema, per cui ho eliminato il primo accoppiamento sistema/telefono e ripetuto la procedura facendogli ricaricare tutto. Da allora il telefono si connette velocemente, visualizza la rubrica (che DEVE stare nella memoria del telefono e non sulla SIM) e le ultime chiamate, insomma funziona decentemente, il minimo sindacale, ma almeno quello.
Poi, per quanto riguarda la pendrive non sono convinto che il problema sia il modulo BT penso invece dell'autoradio, lato software. Mi fa pensare il fatto che quando connetto la pendrive "sedotta e abbandonata" il sistema nemmeno cerca di leggerla come invece fa con quelle gradite e funzionanti.
Infine, farsi installare il nuovo sistema magari pagandolo pure.
Assolutamente no. Io la componentistica Visteon la conosco bene (Ford docet) e mica voglio passare dalla padella alla brace. I 2.000€ (se fossero tali) per quel sistema sarebbero una richiesta indecente.
Comunque, siccome mi hanno detto di riportare l'auto per un controllo a 1500/2000 Km se non si fanno sentire li sveglio io.


Come volevasi dimostrare in concessionaria dicono che non c'è niente
da fare e anche citando il bollettino tecnico sostengono che non riguarda
il modulo bt ma il sw del navigatore e che quindi non risolve il problema
della ripartenza dal primo brano.
Alla fine dopo avergli più volte chiesto se erano sicuri di quello che stavano sostenendo hanno deciso di prendersi un pò di tempo per verificare
e morale della favola 2 ore perse e torno a casa con l'auto :@

Ma cosa si può fare con questi?

Ma a voi, se avete una pendrive con tot cartelle le vede?
Io vedo semplicemente tutti i brani in ordine alfabetico... :?:

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 Oggetto del messaggio: Re: Sostituzione modulo bluetooth
MessaggioInviato: martedì 28 aprile 2015, 21:32 
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Ciao Sursday,

il bollettino tecnico relativo al modulo Bluetooth c'è ed ha codice 14-R056; riguarda il brano che viene riprodotto alla riaccensione della macchina e potrebbe prevedere anche un aggiornamento del SW dell'unità centrale. Secondo molti qui il nuovo modulo e/o il nuovo SW causano altri problemi, il più grave dei quali consiste nell'improvviso ed irreversibile mancato riconoscimento di chiavette USB fino a quel momento perfettamente funzionanti e sempre funzionanti su altri sistemi.
È invece normale che le cartelle ed i nomi dei file vengano ignorati, in quanto ciò che fa testo sono i tag contenuti nei file MP3.

Ciao, Nicola.

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 Oggetto del messaggio: Re: Sostituzione modulo bluetooth
MessaggioInviato: martedì 28 aprile 2015, 22:26 
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Iscritto il: sabato 25 maggio 2013, 10:53
Messaggi: 1452
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Ciao Surysaday, scrivi a Mazda Italia ed esponi il problema, ci penseranno loro a contattare la tua concessionaria e vedrai che scattano subito sull'attenti.

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