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 Oggetto del messaggio: Re: Sostituzione modulo bluetooth
MessaggioInviato: mercoledì 16 settembre 2015, 14:31 
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Fortunatamente non sono tutti uguali. Il mio mi ha addirittura rimproverato perché non l'avessi chiamato prima....dammi retta rivolgiti ad un'altra officina!

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 Oggetto del messaggio: Re: Sostituzione modulo bluetooth
MessaggioInviato: mercoledì 16 settembre 2015, 14:38 
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Lo farò quanto prima, mi sono stufato ormai. Però voglio comunicare ufficialmente a Mazda Italia la pessima qualità del servizio offerto da Leonori sede Appia Pignatelli, almeno spero che gli arrivi una lavata di testa... :swear:
(OT) Vorrei provare P&G Service, che mi ha procurato il ruotino di scorta in tempo record e con un piccolo sconto.

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 Oggetto del messaggio: Re: Sostituzione modulo bluetooth
MessaggioInviato: mercoledì 16 settembre 2015, 14:47 
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Iscritto il: giovedì 22 novembre 2012, 12:20
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La comunicazione a Mazda è quantomeno doverosa!! Sono conce come questi che rovinano la qualità del servizio assistenza ed ledono il buon nome del marchio.

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 Oggetto del messaggio: Re: Sostituzione modulo bluetooth
MessaggioInviato: mercoledì 16 settembre 2015, 15:51 
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E credete che mazda non ne è a conoscenza?

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 Oggetto del messaggio: Re: Sostituzione modulo bluetooth
MessaggioInviato: mercoledì 16 settembre 2015, 17:08 
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Iscritto il: martedì 27 agosto 2013, 14:20
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Ne sono certo, ma meglio rinforzare la schiera dei reclami :rofl:

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 Oggetto del messaggio: Re: Sostituzione modulo bluetooth
MessaggioInviato: mercoledì 16 settembre 2015, 19:51 
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Bagaglio
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Iscritto il: mercoledì 17 giugno 2015, 11:11
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Contatta Mazda Italia per il comportamento scorretto, serve sempre!

Mi permetto un off-topic:

Qui in Francia, a Bordeaux, quando ho deciso di acquistare il mio CX-5 ero andato da un concessionario multi-marca e sono stato trattato come l'ultimo degli idioti della galassia...
Dopo aver contattato Mazda France il concessionario mi ha richiamato per scusarsi e propormi un nuovo appuntamento. Io non potevo subito, ed eravamo rimasti che mi avrebbero ricontattato dopo un mese.
Nessun segnale, chiamo io e mi attaccano in faccia.
Richiamo Mazda France e faccio una nuova email di protesta e alla fine ho comprato il CX-5 più lontano.

Ora mi segue un garage autorizzato ufficiale Mazda che non sapevo esistesse, altrimenti avrei acquistato direttamente da loro. Verso inizio anno mi ha comunicato che il concessionario multi-marca dove ero andato all'inizio stava perdendo la marca Mazda a causa di varie proteste e addirittura perché avevano diffamato il garage stesso!

Scusate l'off-topic, ma vale sempre la pena protestare, soprattutto lo si può fare via email.

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 Oggetto del messaggio: Re: Sostituzione modulo bluetooth
MessaggioInviato: lunedì 21 settembre 2015, 15:20 
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Bagaglio
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Iscritto il: sabato 14 febbraio 2015, 22:11
Messaggi: 26
Comune e provincia: Milano
Buon pomeriggio a tutti,
tra un paio di giorni ho un appuntamento con Mazda per la sostituzione del modulo bluetooth per l'aggiornamento di versione da 6.12 a 7.00.
Attualmente, il mio problema non è la mancata memorizzazione della posizione dell'ultimo brano ascoltato tramite usb (cosa risolta con la v.6.12), è invece quello del fastidioso caricamento della rubrica ad ogni avvio dell'auto.
Da un vecchio topic di franci, http://goo.gl/zpQXtc , mi sembra di capire che probabilmente non lo risolvo con la ver.7.00 ma con la sostituzione dell'autoradio, che presenta un menù aggiornato con la possibilità di scegliere se caricare o meno la rubrica.
Qualcun altro ha risolto con la sostituzione della radio o in altro modo?
Chi ha la v.7.00 ha comunque questo problema?
Grazie per la risposta.


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 Oggetto del messaggio: Re: Sostituzione modulo bluetooth
MessaggioInviato: lunedì 21 settembre 2015, 17:29 
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Iscritto il: sabato 25 maggio 2013, 10:53
Messaggi: 1452
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io ho l'auto in concessionaria per il problema dell'albero a camme e già che ci sono ho chiesto di sostituirmi il modulo bluetooth con la v7.0 e di aggiornarmi l'autoradio con la versione che ti permetta di scaricare o meno la rubrica (mi hanno confermato che tale aggiornamento esiste, non so però se sostituiscono l'intera autoradio o eseguono l'aggiornamento firmware..vi farò sapere)

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 Oggetto del messaggio: Re: Sostituzione modulo bluetooth
MessaggioInviato: martedì 22 settembre 2015, 9:43 
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Iscritto il: venerdì 8 maggio 2015, 22:52
Messaggi: 77
Comune e provincia: Macerata
Buongiorno, scusate, jo preso auto da 7 giorni e non mi funziona la radio. Premo il tasto dove c'è la nota musicale ma non esce fuori nulla. Sapete darmi qualche dritta? Grazie
Inoltre ho abbinato il mio tel. Con Bluetooth, ha caricato tutto ma appena scelgo un contatto mi dice "impossibile effettuare la chiamata". Siccome ho la concessionaria a 100 km ecco perché vi chiedo queste informazioni. Grazie

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 Oggetto del messaggio: Re: Sostituzione modulo bluetooth
MessaggioInviato: martedì 22 settembre 2015, 10:35 
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Iscritto il: sabato 25 maggio 2013, 10:53
Messaggi: 1452
Comune e provincia: Carate Urio, Como
purtroppo non posso aiutarti perchè io ho l'altro modello, sicuramente ti risponderà qualche amico che ha il tuo stesso modello

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