Oggi ho sentito l'assistenza di Genova. Stanno aspettando un modulo per risolvermi il problema, non ho capito cosa sia sta roba, qualcosa riferito però alla telecamera anteriore.

Comunque sono passati due mesi e ancora non sono intervenuti. Comincio a perdere la pazienza.

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Mazda 6 Sw - 2015 - Exceed 175 cv

@Davide811

ancora nulla ?

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....Nada....sentiti settimana scorsa. Pare che debbano aggiornare il software ma non hanno ancora una risposta da casa madre. Tra poco devo tornare a fare il tagliando dei 40 k, se non avrò risposte entro quella data (1 mesetto più o meno) li levo dalla sedia, assistenza di Genova voto 0.

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Devo essere ripetitivo: non è l'assistenza di Genova o quella di Milano o di Roma o di Napoli. E' l'assistenza di Mazda il problema.
Sappimi dire come li levi dalla sedia

Ciao, Nicola.

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ma scusa, adesso che ci penso....

hai già provato a chiamare Mazda italia ? ha scrivergli una mail ? a chiamare il numero verde ? protezione civile e tutti gli altri ?

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...tastiera ostile a volte...

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Assolutamente no, c'è un concessionario e mi rivolgo a loro. Tanto Mazda Italia che mi può dire?

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posso capire la tua presa di posizione...

io ho passato poco più di tre mesi con i fari difettosi, ma i questi tre mesi il conce è stato sempre presente tenendomi sempre aggiornato con le prove che dovevano fare, e a sentir il conce io dovevo essere uno dei pochi sfortunati perchè non era mai successo una guasto del genere, quindi hanno agito con "prudenza" facendo diversi test...

però aggiungo:
ma chiedere informazioni ai vertici, visto che dal conce tardano ad arrivare, non credo sia poi una brutta idea, non trovi ?

al massimo ti sentirai rispondere "stiamo già provvedendo a risolvere la sua problematica con tutta la celerità del caso, ci scusiamo e la ringraziamo per averci contattato..."

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Certo, posso anche provarci. Io sono comunque incattivito con il concessionario per il pessimo servizio, ottima la parte vendita, pessima l'assistenza, già nella difficoltà di riuscire a parlare con qualcuno.

Inoltre essendo io a Savona e loro a Genova non riesco neanche a passarci, poi essendo una macchina aziendale la mia non voglio neanche perderci troppo del mio tempo.

Comunque facendo moltissimi Km a breve devo andare a fare il tagliano, e a quel punto farò casino. Al pensiero di iniziare una guerra con Mazda italia sinceramente non ne ho voglia. La cosa che mi dispiace di più è che io ogni 4 anni fondo una macchina, e sinceramente ora sarei rimasto volentieri su Mazda tra 3 anni, magari con un CX5 per cambiare. Ora però,...comincio ad evere dubbi.

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apperò !!! voglio venire pure io a lavorare per la tua azienda ))

ora capisco, in ogni caso tienici aggiornati !!

ciao

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