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 Oggetto del messaggio: Re: Mazda best 5 e service plus
MessaggioInviato: domenica 4 dicembre 2016, 17:38 
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200€ per la pastiglie anteriori è un po' caro, ma pensa che io pagai , per quelle della mazda6, nel 2006, 230€!!
Un paio di settimane fa, da meccanico di fiducia, 90€! :)

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 Oggetto del messaggio: Re: Mazda best 5 e service plus
MessaggioInviato: domenica 4 dicembre 2016, 22:09 
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Iscritto il: giovedì 22 novembre 2012, 12:20
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Comune e provincia: Domusnovas, provincia Cagliari
Per le mie anteriori ho speso 160. Ovviamente presso l'officina del conce. A me è sembrato abbastanza onesto.

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 Oggetto del messaggio: Re: Mazda best 5 e service plus
MessaggioInviato: lunedì 5 dicembre 2016, 13:09 
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Iscritto il: sabato 7 settembre 2013, 2:52
Messaggi: 736
Località: Roma
Comune e provincia: Roma
Grazie delle info ragazzi. Caro ma non carissimo, dunque.

Probabilmente leggermente off topic, ma osservo che:

- A Roma è rimasto UN concessionario/centro assistenza ufficiale (certo, con due sedi), da 3 che erano 3 anni fa.
- L'Aquia, dove ho acquistato la mia CX-5, NON esistono più concessionari e centri di assistenza.

QUalcuno sa cosa sta accadendo? Ristrutturazione della rete Mazda in Italia?

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 Oggetto del messaggio: Re: Mazda best 5 e service plus
MessaggioInviato: lunedì 5 dicembre 2016, 16:26 
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Iscritto il: giovedì 22 novembre 2012, 12:20
Messaggi: 1647
Comune e provincia: Domusnovas, provincia Cagliari
Le concessionarie sono già talmente poche che se ristrutturano ancora tra poco le venderanno solo online..... :lol:

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 Oggetto del messaggio: Re: Mazda best 5 e service plus
MessaggioInviato: lunedì 6 febbraio 2023, 14:10 
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Salve a tutti
Sono possessore di una Mazda CX-5 2.2 Diesel con cambio automatico (acquistata usata nel 2020) immatricolata a giugno 2018 e all'atto dell'acquisto è stata stipulata la garanzia aggiuntiva Best-5.
3 settimane fa ho dovuto portare l'auto dal concessionario per un problema con il luquido del radiatore, esito: rottura basamento motore.
Pur non essendo scaduti i 5 anni e i 200.000 Km cargarantie dice che l'auto non rientra nella garanzia in quanto ha ragginto i 100.000Km ad agosto 2020 e pertanto i 24 mesi aggiuntivi partono da tale data e di conseguenza ora è fuori garnazia.
Macchina regolarmente tagliandata presso concessionario MAZDA!
non evendo copia delle clausole di contratto, e il concessionario dice che non me le può rilasciare in quanto il contratto non è stato firmato da me chiedo se qualcuno è in possesso di tali clausole e se gentilmente me le può fare avere.
Grazie


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 Oggetto del messaggio: Re: Mazda best 5 e service plus
MessaggioInviato: lunedì 6 febbraio 2023, 14:49 
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Messaggi: 6713
Località: Crema
Comune e provincia: CR
Benvenuto nel forum.
Qui le info:
https://www.mazda.it/servizi-per-i-clienti/garanzia/
https://media-assets.mazda.eu/raw/uploa ... rnd=492270

Credo non abbiano torto (ahimè) sono stai raggiunti i 100.000 km. prima dei tre anni... :(

"La Garanzia Mazda del nuovo veicolo copre i costi di riparazione o sostituzione delle parti interessate, in caso di difetti di materiale o di montaggio, per i primi 36 mesi o 100.000 km a partire dalla data di inizio della Garanzia Mazda, a seconda dell’evento che si verifica per primo."

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https://www.spritmonitor.de/en/detail/751545.html

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 Oggetto del messaggio: Re: Mazda best 5 e service plus
MessaggioInviato: lunedì 6 febbraio 2023, 15:03 
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Iscritto il: venerdì 3 febbraio 2023, 11:43
Messaggi: 2
Comune e provincia: Chignolo d'Isola (BG)
Buon Pomeriggio scarm
concordo pienamente con quanto scritto:
La Garanzia Mazda del nuovo veicolo copre i costi di riparazione o sostituzione delle parti interessate, in caso di difetti di materiale o di montaggio, per i primi 36 mesi o 100.000 km a partire dalla data di inizio della Garanzia Mazda, a seconda dell’evento che si verifica per primo.
Ma dal "volantino" che hai allegato e che ho scaricato dal sito mazda il programma BEST 5 non cita i 100.000Km ma: 5 anni o 200.000Km.

Che tu sappia è possibile avere le Clausole dettagliate dle programma Best 5?


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 Oggetto del messaggio: Re: Mazda best 5 e service plus
MessaggioInviato: lunedì 6 febbraio 2023, 15:12 
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Iscritto il: venerdì 23 dicembre 2011, 10:43
Messaggi: 6713
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Comune e provincia: CR
carrdi1963 ha scritto:
Che tu sappia è possibile avere le Clausole dettagliate dle programma Best 5?


Potresti provare a contattare Mazda Italia 800 031 108

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 Oggetto del messaggio: Re: Mazda best 5 e service plus
MessaggioInviato: lunedì 6 febbraio 2023, 18:51 
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Bagaglio
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Iscritto il: sabato 25 gennaio 2014, 10:57
Messaggi: 20
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Ciao, ti invio un estratto del mio documento di garanzia Best 5 Mazda. Spero possa esserti utile.


Non hai i permessi necessari per visualizzare i file allegati in questo messaggio.

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