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 Oggetto del messaggio: Re: Gasolio congelato
MessaggioInviato: lunedì 19 marzo 2018, 16:49 
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wikiwallo ha scritto:
è un articolo di 2 anni fa... non proprio fresco di stampa...

Infatti, non riuscivo a reperire anno; comunque mi è sembrato di capire e di vedere online una prevalenza di problemi nelle vetture immatricolate fino al 2017.

C'è chi poi offre soluzioni mirate... :wasntme:
http://www.giancamotors.it/catalogo/scheda.php?id=5426

Comunque speriamo di avere chiarezza al di là di tutto... :?:


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 Oggetto del messaggio: Re: Gasolio congelato
MessaggioInviato: lunedì 19 marzo 2018, 18:40 
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Paolozzi ha scritto:
Comunque oltre sulla sezione contatti del loro sito avevo ricopiato la stessa comunicazione ed inviata come PEC posta elettronica certificata che ha un valore anche legale.


Un'email PEC ha valore solo se viene spedita ad un'altra email PEC....

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 Oggetto del messaggio: Re: Gasolio congelato
MessaggioInviato: lunedì 19 marzo 2018, 18:47 
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Semplicemente il filtro è montato sotto al serbatoio a circa 40 cm dalla ruota posteriore sinistra ed esposto al freddo ...cosa che è incomprensibile


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 Oggetto del messaggio: Re: Gasolio congelato
MessaggioInviato: lunedì 19 marzo 2018, 19:11 
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E infatti l'ho inviato all'indirizzo di posta certificata di Mazda Italia che posseggo signore.


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 Oggetto del messaggio: Re: Gasolio congelato
MessaggioInviato: martedì 20 marzo 2018, 13:24 
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Bravo @Paolozzi non tutti lo sanno e mi sembrava giusto ricordarlo :y: ...se poi condividi l'indirizzo PEC faresti una buona cosa, grazie

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Ultima modifica di LUCCO100 su martedì 20 marzo 2018, 13:28, modificato 2 volte in totale.

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 Oggetto del messaggio: Re: Gasolio congelato
MessaggioInviato: martedì 20 marzo 2018, 13:26 
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MAX52 ha scritto:
Semplicemente il filtro è montato sotto al serbatoio a circa 40 cm dalla ruota posteriore sinistra ed esposto al freddo ...cosa che è incomprensibile


Il problema non è solo questo, ma una somma di varie problematiche...

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 Oggetto del messaggio: Re: Gasolio congelato
MessaggioInviato: martedì 20 marzo 2018, 14:36 
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Ecco l'indirizzo PEC di Mazda Italia Luccico

mazda.italia@mazdamotoritalia.telecompost.it

Da usare con discrezione.


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 Oggetto del messaggio: Re: Gasolio congelato
MessaggioInviato: martedì 20 marzo 2018, 14:37 
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Ok Lucco100?


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 Oggetto del messaggio: Re: Gasolio congelato
MessaggioInviato: martedì 20 marzo 2018, 15:45 
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Paolozzi ha scritto:
Ok Lucco100?


Grande @Paolozzi :handshake:

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 Oggetto del messaggio: Re: Gasolio congelato
MessaggioInviato: martedì 20 marzo 2018, 19:32 
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Iscritto il: domenica 4 marzo 2018, 20:29
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ieri ho ripreso la vettura dal concessionario e parlato con l'assistenza clienti Mazda Italia.
confermano in pratica quanto già abbiamo capito:

-il problema è presente su tutte le vetture 1.5d (anche Mazda 2)
-il supporto filtro ed il filtro stesso non è posizionato, dimensionato opportunamente.
-una volta creato un accumulo di paraffina a causa delle basse temperature (anche 3-4° sopra lo zero) non si scioglie più e blocca l'alimentazione (una volta solidificata sono inutili anche gli additivi)
-la qualità del gasolio è fondamentale.
-l'uso di additivi specifici (tuneup) può aiutare solo se utilizzati prima del calo delle temperature
-i km percorsi e lo stile di guida incidono sulla problematica
-la frequenza della sostituzione del filtro, ecc....ecc...

Mazda conferma (telefonicamente) che stanno cercando altre soluzioni ma che al momento il supporto modificato è l'unico intervento possibile e che non faranno una campagna di richiamo.

Consigliano di utilizzare Diesel di alta qualità ed additivi prima dell'arrivo della brutta stagione, cambiare il filtro gasolio ogni 20.000

l'intervento di sostituzione del filtro, poltrafiltro e guarnizione mi è stato eseguito in garanzia.

.....sto pensando di farmi modificare il portafiltro con uno riscaldato....... sarà fattibile?


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