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 Oggetto del messaggio: Tagliando 40.000
MessaggioInviato: lunedì 12 febbraio 2007, 21:35 
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Iscritto il: giovedì 1 gennaio 1970, 1:00
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Cari amici, ho speso la bellezza di 330 euro per il tagliando dei 40.000.
Oltre alle solite cose, mi hanno addebitato 2 ore di manodopera "normale" (euro 94,80!) + altri 1,25 minuti di manodopera "speciale" (euro 21,00), perché ho segnalato un guasto alla chiave elettronica (la smart key non va più, l'auto parte solo con la chiave tradizionale) e la manodopera mi è stata addebitata per "capire" cos'era il guasto e dirmi che c'è un pezzo da cambiare (in garanzia, tra qualche giorno). Allora vi chiedo: ma se il pezzo è in garanzia, perché devo pagarci 21 euro per la manodopera per la "diagnosi" della rottura???
Magari è giusto, magari no...Aspetto ad arrabbiarmi dopo aver saputo cosa ne pensate voi...Cosa ne dite?
Grazie in anticipo del vostro parere.
:cry:


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 Oggetto del messaggio:
MessaggioInviato: lunedì 12 febbraio 2007, 21:58 
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Iscritto il: giovedì 1 gennaio 1970, 1:00
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Località: Ceprano FR
8O 8O 8O

....che bello scoprire sempre nuovi "trucchi" delle concessionarie per poterti prelevare abusivamente del denaro.

....telefona all'assitenza clienti e chiedi se è giusto pagare quella mano d'opera .... :wink:


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 Oggetto del messaggio: Chiamali!!
MessaggioInviato: lunedì 12 febbraio 2007, 22:35 
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Località: CREMA
Chiamali novella...chiamali!!
Sono ancora in discussione con loro per le gomme...mi è giunta una voce strana dall'officina...se è vera mi sentono...eccome se mi sentono!
Sono piuttosto agitato....
Ciao


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 Oggetto del messaggio: Re: Chiamali!!
MessaggioInviato: domenica 18 febbraio 2007, 8:53 
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Messaggi: 138
Località: Emilia-Romagna
Parola torna indietro: ho chiesto spiegazioni in officina e mi hanno fatto notare che era un'imputazione "virtuale" sulla fattura: il costo era evidenziato, ma non computato nel conto finale (avevano bisogno di far vedere le ore reali lavorate, ma non me le hanno fatte pagare perché in garanzia). meno male! :wink:
Resta un bel tagliandone da 330 eurini, che non sono pochi per niente...
In compenso è arrivato il pezzo che si era rotto nella centralina della smart key (tempo attesa 2 giorni, ma la macchian andava comunque) e la smart key adesso funziona perfettamente (cambio pezzo interno + sostituzione completa di 1 delle 2 chiavi, che era andata).
Sono stati molto veloci, competenti e gentili.
Oh, quando meritano un complimento, bisogna riconoscerlo!
:D


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 Oggetto del messaggio: Re: Chiamali!!
MessaggioInviato: domenica 18 febbraio 2007, 9:55 
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Iscritto il: giovedì 1 gennaio 1970, 1:00
Messaggi: 4206
Località: CREMA
novella ha scritto:
In compenso è arrivato il pezzo che si era rotto nella centralina della smart key (tempo attesa 2 giorni, ma la macchian andava comunque) e la smart key adesso funziona perfettamente (cambio pezzo interno + sostituzione completa di 1 delle 2 chiavi, che era andata).
Sono stati molto veloci, competenti e gentili.
Oh, quando meritano un complimento, bisogna riconoscerlo!
:D


Giustissimo...sono d'accordo con te.
Pensa che anche il nostro capo officina è diventato "quasi" cordiale e disponibile.
Siamo ancora lontani da come dovrebbe essere, però un piccolo passo avanti c'è stato.
Ciao


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 Oggetto del messaggio:
MessaggioInviato: lunedì 18 giugno 2007, 6:52 
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Messaggi: 58
Località: Cuneo
40.000 Km ed un anno di vita proprio la scorsa sttimana. :wink:

Tagliando ..... 325 euruz 8O


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